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Objectifs pédagogiques

Connaitre les bases de la dentisterie (anatomie,pathologie)
Connaitre les différentes spécialités dentaires
Savoir reconnaitre et gérer les urgences
Connaitre la sécurité sociale et les complémentaires santés
Organiser son quotidien et son poste de travail
Apprendre à prioriser avec méthodologie
Connaitre le tiers payant et la télétransmission
Maitriser la facturation et la gestion des rejets
Comprendre le fonctionnement de la CCAM et la NGAP
Maitriser les différents paniers de soins ( RAC O, modéré et libre)
Maitriser le pack office : e-book word et excel offert
Connaitre les bases de la communication
Savoir gérer l'accueil téléphonique et physique des patients
Apprendre à bien communiquer en équipe

Modalités pédagogiques

Supports de cours variés :
- Présentation power point
- Quiz interactif
- Vidéos explicatives
- Exercice d'application
- retranscription écrite pdf

Programme complet

Durée

16h de formation distanciel
2h par jour conseillé
Accès à la plateforme pendant 1 an

Pré requis

Secrétaire dentaire débutante ou confirmée
Parler, écrire et lire le Français
bénéficier d'une connexion internet

Tarif

250€ / apprenant
Prise en charge OPCO
Possibilité de paiement par CB en 3X sans frais

Equipe pédagogique

Formateur : Lucie LEFEBVRE
Référent handicap : Lucie LEFEBVRE
Responsable administratif : Florent SELVINI

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