Formation organisation générale et gestion des conflits

MARSEILLE

25 & 26 Avril 2023

 

 

Objectifs pédagogiques

 

  • Apprendre à s'organiser administrativement

  • Mettre en place une gestion clinique efficace et ergonomique

  • Apprendre à gérer les stocks et commandes

  • Mettre en place la dématerialisation et l'automatisation

  • Mettre en place 2 stérilisations/jour

  • Améliorer le relationnel patient

  • Apprendre à gérer ses émotions

  • Améliorer sa communication en équipe

 

Modalités pédagogiques

 

  • Supports de cours variés :

    • Présentation power point

    • Vidéo simulation situation accueil / conflictuelle

    • Quiz interactif

    • Supports pdf

    • Ateliers et jeux de rôle

 

Pré requis

 

  • Etre assistant(e) dentaire diplômé(e)s ou en formation

  • Aide dentaire

  • Secrétaire dentaire

  • Office manager

  • Parler, écrire et lire le Français

 

Durée & Lieu

 

  • Durée totale de la formation : 14 heures 

  • 2 jours de formation à Marseille

  • Espace Cosens -Rue de Rome 13001 Marseille

 

Tarif

 

  • 490€ / apprenant

  • Prise en charge OPCO

  • Possibilité de paiement par CB en 3X ou 5X sans frais

 

Equipe pédagogique

 

  • Formateur : Lucie LEFEBVRE 

  • Référent handicap : Lucie LEFEBVRE

  • Responsable administratif : Florent SELVINI

 

Date limite d'inscription

 

  • 27 Mars 2023

Inscription en ligne 

Notre référente handicap : Lucie LEFEBVRE

est disponible pour accompagner les personnes en situation d'handicap

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