Objectifs pédagogiques

• Apprendre à s'organiser administrativement

• Mettre en place une gestion clinique efficace et ergonomique

• Apprendre à gérer les stocks et commandes

• Mettre en place la dématerialisation et l'automatisation

• Mettre en place 2 stérilisations/jour

• Améliorer le relationnel patient

• Apprendre à gérer ses émotions

• Améliorer sa communication en équipe

Modalités pédagogiques

• Supports de cours variés :

  • Présentation power point

  • Vidéo simulation situation accueil / conflictuelle

  • Quiz interactif

  • Supports pdf

  • Ateliers et jeux de rôle

Pré requis

• Etre assistant(e) dentaire diplômé(e)s ou en formation

• Aide dentaire

• Secrétaire dentaire

• Office manager

• Parler, écrire et lire le Français